Rückgabe, Erstattung und Umtausch

Waren könen innerhalb von 20 Tagen ab Kaufdatum zurück gegeben oder umgetauscht werden.

Für eine Rückgabe oder einen Umtausch muss die Ware ungebraucht, ungewaschen und in Originalverpackung sein.

Haben Sie defekte Ware erhalten, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis.
Bei nicht gefallen, falsch bestellter Grösse und falscher Versandadresse behalten wir 10% Gebühr vom Erstattungspreis ein.

Sollten Sie eine andere Grösse oder ein anderes Modell Pucksack wollen, können Sie die Ware in Originalverpackung an die unten aufgeführte Adresse senden und wir senden Ihnen den neuen Pucksack ohne zusätzliche Gebühren.

Sowohl in Deutschland, als auch in Österreich, senden Sie die Retoure per Warensendung bitte an:

Fa. Grünwald
Kiefernstr. 24
82110 Germering
Deutschland

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart;

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sollten die zurückgesandten Artikel Gebrauchsspuren und/oder Beschädigungen aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, den Umtausch abzulehnen. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.